皇派邱文勝丨“產品+服務”是成為消費者品牌的唯一標準
騰訊家居 2019-12-09 14:56:54

「遇見新生,擁抱新生」2019廣州設計周以“新生FRESH”為主題啟幕亞洲首屈一指的設計產業大事件廣州保利世貿博覽館+南豐國際會展中心盛大舉行2019廣州設計周共有6大展區、1000+參展商、120000+㎡,10+個專題策展,規模及展覽內容再創新高

借此盛會,騰訊家居走訪皇派門窗,他們作為優質的設計師材料商,將為設計師們的作品上提供藝術感、設計感、功能性的美好產品,那么在這些美好的產品上,他們如何在設計師和消費者上做到契合呢?請看采訪實錄!

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皇派門窗營銷總經理邱文勝

【騰訊家居】:門窗行業被譽為建材行業最后一塊的紅利,您怎么看?

【邱文勝】:門窗行業市場很大,但是企業不大,典型的大行業小企業。而且消費者品牌還沒有完全建立起來,所以它還有很大的發展空間行業,門窗行業有別于其他行業,它沒有享受到房地產發展行業的紅利,但是它未來的前景很大,它會享受到消費升級的紅利。尤其在存量房市場上,過去的門窗在各個方面是比較弱。舉一個實際的例子,在臺風過后經常能看到門窗被吹得一片狼藉,這就是過去的門窗在安全性、氣密性、水密性、隔音性能上沒有那么注重,但是消費升級了,消費者現在知道,街道上車水馬龍,睡覺睡不好,小孩要高考了找不到一個安靜的地方看書,所以像皇派這樣的高端隔音門窗就出現了,杜絕噪音。

所以定制門窗是享受消費升級的紅利,同時還不太受房地產影響。因為它市場空間大,不僅僅是新房,還有海量的存量房,它的市場前景非常好,雖然這一兩年家居行業一直處在下行階段,但是門窗行業是在不斷發展。

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【騰訊家居】:服務對于門窗行業來說是什么樣的地位呢?

【邱文勝】:服務最后會成為核心競爭力,只有大的品牌企業,消費者才會放心,不僅僅是對它的產品放心,更重要是對它的服務放心,即便是同質化的產品會因為服務的不同質化而發生改變,皇派門窗一直秉承著門窗的解決方案,我們要提供解決方案,皇派門窗的核心是四個字:產品+服務。任何一個行業到最后都有頭部品牌,我相信皇派肯定是其中一個。

皇派會在產品+服務的道路上越走越扎實,也會越走越遠,不斷提升,不斷細化,服務在定制行業特別重要,前期設計、加工、交貨周期、安裝、維護、保養等環節我相信只有優秀的企業會越做越好。因為消費者最終是信賴好的品牌,好的企業。

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【騰訊家居】:皇派今年是第一次參加廣州設計周,在設計師渠道上,如何打造?

【邱文勝】:每個企業有不同的氣質和品牌特色,皇派作為高端隔音門窗,它是需要推廣和宣傳,現在最重要的是做系統性的方式,讓更多的設計師群體知道有皇派這樣的高端隔音門窗產品,今年和廣州設計周合作就是一個起步,以后會有更多的方式,更多的場所來跟設計師交流。

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【騰訊家居】:皇派一直要打造消費者品牌,您是如何規劃的?

【邱文勝】:任何品牌傳播路徑就像一塊石頭扔進水里一樣,它有漣漪的,漣漪是一層層往外擴散,到了最外面一層就是消費者,打造消費者品牌需要日積月累。皇派堅守企業的初心---做好產品,做好服務,通過各種渠道一層層地傳播,通過消費者的口碑不斷去積累,不管多長時間,總有一年能做到消費者品牌。制造行業不能浮躁,它就是要沉淀,品牌的本質一定是消費者的口碑,只有消費者的口碑才能成就品牌。

【騰訊家居】:感謝邱總接受采訪。

標簽: 產品+服務 消費者品牌 皇派門窗 來源:騰訊家居
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